Farmacia Campelo realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de Canarias. No se realizan envíos fuera de las islas.

1. Envíos a Domicilio

2. Recogida en Farmacia (Click & Collect)

Puede recoger su pedido en la propia farmacia sin coste adicional.

• Coste: 0 €
• Disponibilidad: Pedido listo en 30 minutos tras realizar el pago online, dentro del horario de apertura de la farmacia.

3. Plazos de Entrega

Las entregas se realizan mediante transporte urgente externo. Los plazos de entrega son estimados y se cuentan en días laborables (lunes a viernes). No se realizan expediciones en sábados, domingos ni festivos.

Para pedidos con aerosoles o peso superior a 2 kg, se informará previamente al cliente del coste adicional del envío para su aprobación.

4. Condiciones del Servicio

Para evitar retrasos en la entrega, asegúrese de que:

• La dirección de envío esté completa y correcta.
• Se proporcione un número de teléfono válido.

Farmacia Campelo no se responsabiliza de retrasos causados por:

• Dirección incorrecta o incompleta.
• Falta de número de contacto.
• Huelgas en el sector del transporte.
• Condiciones meteorológicas adversas.

5. Incidencias en la Entrega

Si el paquete presenta daños externos, anótelo en el albarán del transportista o rechace el envío. Si detecta daños internos tras abrirlo, debe:

• Notificar a la empresa de transporte en un plazo máximo de 24 horas.
• Contactar con Farmacia Campelo dentro de ese mismo plazo.

Pasado ese plazo, se considerará que el pedido ha sido entregado correctamente y aceptado en buen estado.

6. Cambios

Para realizar cualquier cambio del producto recibido deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales después de la llegada del pedido.

7. Desistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes comprados.

8. Cancelación

Se podrá cancelar sin coste cualquier pedido que no haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, no se podrá aceptar su cancelación si contiene medicamentos o productos que no admiten devolución.

9. Impuestos

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en pantalla, salvo error tipográfico. Los precios se indican en euros.

Los precios incluyen el IGIC.