PROCTOIAL GEL RECTAL CON APLICADOR 30 ML

14,90 €
Impuestos incluidos

Gel rectal con acido hialuronico, MSM y aceite de arbol del te para el cuidado de hemorroides y fisuras anales. Forma una barrera protectora y lubricante que ayuda a reducir el roce y las molestias. Incluye aplicador rectal.

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Proctoial es un producto sanitario en gel para el cuidado de la zona anal y rectal en caso de hemorroides y fisuras. Su accion local combina proteccion y lubricacion de la mucosa, ayudando a aliviar molestias como picor y escozor y favoreciendo las condiciones necesarias para la reparacion del tejido.

Proteccion donde se necesita

La formula incorpora acido hialuronico de alto peso molecular, MSM y aceite de arbol del te. Su capacidad para adherirse a la mucosa permite crear una barrera sobre la zona afectada. Esta pelicula ayuda a limitar el contacto con agentes irritantes y el roce, especialmente molesto cuando existen pequeñas fisuras.

El tubo permite tanto la aplicacion externa en la zona perianal como el uso rectal mediante la canula incluida. Si se utiliza despues de una intervencion, la pauta debe integrarse en las indicaciones del profesional que realiza el seguimiento.

Como aplicarlo

  1. Lava cuidadosamente la zona antes de cada aplicacion y secala con suavidad.
  2. En el primer uso, rompe el sello con la parte posterior del tapon y enrosca la canula.
  3. Retira el capuchon y presiona hasta llenar el aplicador y lubricar su punta con una pequeña cantidad de gel.
  4. Introduce la canula delicadamente, sin forzar, y presiona el tubo para administrar el producto. Tambien puede aplicarse en la zona externa.
  5. Limpia la canula despues de cada uso y coloca de nuevo su capuchon.

La pauta del prospecto es de dos a tres aplicaciones al dia, preferiblemente despues de evacuar, durante una o dos semanas hasta la desaparicion de los sintomas. No aumentes la frecuencia sin consejo medico. Tras aplicarlo, procura evitar la evacuacion durante 20-30 minutos para que permanezca en contacto con la zona.

Consejo Farmacia Campelo

Prepara la higiene y la aplicacion como una misma rutina para manipular el envase con las manos limpias. Anota la fecha de apertura: el plazo de uso del tubo abierto es de seis meses. Evita prolongar las aplicaciones para ocultar molestias que siguen reapareciendo.

Precauciones

Si hay sangrado, consulta al medico antes de utilizarlo. Consulta tambien si los sintomas persisten. No usar con alergia a sus componentes ni con el sello dañado. Suspende el uso si aparece sensibilizacion. Durante el embarazo, utilizar solo por indicacion y bajo control medico. Conserva lejos del calor y fuera del alcance de los niños.

Presentacion

Tubo de 30 ml con aplicador rectal reutilizable. CN: 166846.

1. Zonas de envío

campelofarmacia.com realiza envíos exclusivamente dentro de Canarias.

Actualmente no se realizan envíos a Península, Baleares, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Si por error se realiza un pedido con una dirección de entrega fuera de Canarias, campelofarmacia.com contactará con el cliente para informarle de la imposibilidad de realizar el envío y procederá a la cancelación y reembolso del pedido.

2. Tarifas de envío

Las tarifas generales de envío son:

  • Recogida en Farmacia Campelo: gratuita.
  • Gran Canaria: 2,95 €. Envío gratuito a partir de 25 €.
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Las tarifas aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar y pagar el pedido.

3. Recogida en Farmacia Campelo

La recogida del pedido en Farmacia Campelo es gratuita.

El cliente recibirá una confirmación cuando el pedido esté preparado para su recogida.

Para retirar el pedido podrá solicitarse el número de pedido o un documento identificativo. Si la recogida la realiza otra persona, Farmacia Campelo podrá solicitar la información necesaria para comprobar que está autorizada para retirar el pedido.

4. Disponibilidad de los productos

La disponibilidad de los productos mostrados en la web puede variar como consecuencia de la demanda, incidencias logísticas o actualizaciones de stock.

Si, excepcionalmente, algún producto no estuviera disponible después de realizar la compra, campelofarmacia.com contactará con el cliente a la mayor brevedad posible para informarle y ofrecerle las opciones que correspondan, como modificar el pedido, aceptar una alternativa o proceder al reembolso del importe correspondiente.

Cualquier sustitución por un producto diferente requerirá la aceptación previa del cliente.

5. Errores manifiestos o incidencias técnicas

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Si se detectara un error manifiesto después de haberse realizado un pedido, campelofarmacia.com informará al cliente a la mayor brevedad posible para explicar la incidencia y ofrecer la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

En ningún caso esta previsión supondrá una limitación de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

6. Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido pasará a preparación.

Como norma general, los pedidos se prepararán en un plazo aproximado de 24 horas laborables, siempre que todos los productos estén disponibles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.

7. Plazos estimados de entrega

Las entregas se realizan mediante una empresa externa de transporte.

Una vez preparado el pedido y entregado al transportista, los plazos habituales estimados son:

  • Gran Canaria y Tenerife: 24-48 horas laborables.
  • Lanzarote y Fuerteventura: 48-72 horas laborables.
  • El Hierro, La Gomera y La Palma: 72-96 horas laborables.

Estos plazos son estimados y se calculan en días laborables.

El tiempo total desde la realización de la compra hasta su recepción incluye tanto el tiempo necesario para preparar el pedido como el correspondiente al transporte.

campelofarmacia.com trabajará para que los pedidos sean preparados y entregados lo antes posible.

8. Festivos y periodos de alta demanda

Durante días festivos, campañas especiales o periodos de elevado volumen de pedidos, los tiempos de preparación y entrega pueden ser superiores a los habituales.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.

9. Circunstancias excepcionales

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de campelofarmacia.com, como incidencias extraordinarias en el transporte, condiciones meteorológicas adversas, huelgas u otras situaciones de fuerza mayor.

En caso de producirse una incidencia o retraso, campelofarmacia.com realizará las gestiones razonablemente necesarias para facilitar su resolución y mantener informado al cliente.

Nada de lo establecido en este apartado limitará o excluirá los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

10. Pedidos especiales, peso elevado, productos voluminosos o aerosoles

Algunos pedidos pueden requerir condiciones especiales de transporte, especialmente cuando:

  • Superen los 2 kg de peso.
  • Contengan aerosoles.
  • Incluyan productos voluminosos.
  • Requieran condiciones logísticas especiales.

En estos casos, el plazo de entrega puede ser superior al habitual y el coste de transporte puede variar respecto de la tarifa general.

Si un pedido requiere condiciones especiales, un plazo superior o un coste adicional que no haya sido mostrado y aceptado durante el proceso de compra, campelofarmacia.com informará previamente al cliente y solicitará su aceptación antes de continuar con la tramitación.

No se cobrará ningún suplemento adicional que no haya sido previamente informado y aceptado por el cliente.

11. Incidencias en la entrega

El cliente deberá comprobar que los datos de envío facilitados son correctos antes de finalizar la compra.

Es importante facilitar correctamente el nombre, dirección completa, código postal, isla, teléfono y cualquier otra información necesaria para efectuar la entrega.

Si la empresa de transporte no puede realizarla debido a la ausencia del destinatario, una dirección incorrecta o incompleta u otra circunstancia imputable al cliente, podrá ponerse en contacto con él para intentar concertar una nueva entrega.

Si la incidencia genera costes logísticos adicionales efectivos por una causa imputable al cliente, campelofarmacia.com podrá informar de dichos costes y solicitar su abono cuando corresponda.

12. Revisión del pedido al recibirlo

Recomendamos revisar el pedido cuando lo reciba.

Si observa daños visibles en el embalaje o cualquier incidencia aparente, póngase en contacto con campelofarmacia.com lo antes posible.

Para facilitar y agilizar la gestión de la incidencia podremos solicitar fotografías del embalaje exterior, embalaje interior, etiqueta de transporte y productos afectados.

La falta de comunicación inmediata de un daño visible no supondrá por sí sola la pérdida de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

13. Responsabilidad y derechos del consumidor

campelofarmacia.com responderá frente al cliente de las obligaciones derivadas de la compra y entrega del pedido en los términos establecidos en estas condiciones y en la normativa aplicable.

Cuando se produzca una incidencia, campelofarmacia.com realizará las actuaciones razonablemente necesarias para gestionarla y ofrecer al cliente la solución que corresponda.

Ninguna disposición de esta política podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.

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